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2015-05-26: 【重要】日本国内販売ウルティマ オンライン関連コードのサポート終了のお知らせv

【重要】日本国内販売ウルティマ オンライン関連コードのサポート終了のお知らせv

Posted May 26, 2015 13:38 -0400 GMT by Bonnie "Mesanna" Armstrong on the UO Herald.

【重要】日本国内販売ウルティマ オンライン関連コードのサポート終了のお知らせ

お客様各位

平素は「ウルティマ オンライン」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、「ウルティマ オンライン」をご利用のお客様向けに日本国内で販売された関連コードにつきまして、平成27年7月31日23時59分をもちましてサポートを終了させていただくこととなりました。

これに伴い、日本国内で販売されたウルティマ オンライン関連コードは上記日時以降、全て無効化されご使用が不可となります。つきましては、対象となる未使用コードをお持ちの場合はサポート終了日時までにコードの適用をすべて完了していただきますようお願いいたします。

<FAQ>

1.何故コードのサポートを終了するのですか?


2014年3月を持ちましてウルティマ オンラインの運営はすべて米国Broadsword Online Games Inc.に移管されております。日本で販売されたウルティマ オンラインのコード(一部対象外あり、詳細は後述のFAQをご参照ください)は資金決済法の対象となっております。しかしながら、米国側では資金決済法に準拠した対応を行うことが難しく、この度当該コードにつきましてはサポートを終了、無効化する必要が出てまいりました。お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.ウルティマ オンラインは終了してしまうのですか?


いいえ、終了しません。引き続きゲーム自体、お楽しみいただけます。

1.サポート終了までにコードを適用しなかった場合どうなりますか? 


サポート終了までにサポート終了に該当するコードを適用しなかった場合、そのコードは無効となりお使いいただけなくなります。終了時点までにお使いになれなかったコードは払戻しをいたします。

1.一部だけ使用しているコードはどうなりますか?

適用していない分があっても期限内に適用のなかった場合は無効化となります。例えば、テーマパックのコードをアカウント管理サイトでは適用済みで、ゲーム内では未適用だった場合、期限後にゲーム内で使用することはできません。

1.購入したコードをなくしてしまいました。教えてもらえますか?


申し訳ございません。紛失されたコードにつきましてはこちらからお知らせできません。

1.所持しているコードが未使用かどうか判りません。どうすれば判りますか?


申し訳ございませんが、コード使用状況について個別のご回答はいたしかねます。未使用のコードであれば適切な個所(アカウント管理サイト/ゲーム内)で入力いただくことでコードをご利用いただけます.


Unofficial translation, from Google Translate.

【Important】 Notice of End of Support for Ultima Online Related Codes in Japan

Dear Customer,

Thank you very much for your continued patronage of Ultima Online.

With regard to the related code sold in Japan for customers using "Ultima Online", we have decided to terminate support at 23:59 on July 31, 2015.

Along with this, all Ultima Online related codes sold in Japan will be invalidated and can not be used after the above date and time. Therefore, if you have a target unused code, please complete all the application of the code by the support end date and time.

<FAQ>

1. Why do you end support for the code?


Having March 2014, all Ultima Online operations have been transferred to the United States Broadsword Online Games Inc. Code of Ultima Online sold in Japan (some excluded, please refer to the FAQ below for details) is subject to the Funds Settlement Act. However, it is difficult for the US side to deal with the payment method compliant with the fund settlement law, and this time it has become necessary to terminate and invalidate the support concerning this code. We apologize for any inconvenience to our customers but we appreciate your understanding.

1. Does Ultima Online end?


No, I will not quit. Continue to enjoy the game itself.

1. What if I do not apply the code by the end of support? In the case of

If you do not apply the code corresponding to support end by the end of support, that code will be invalid and you will not be able to use it. Code that could not be used by the end point will be refunded.

1. What happens to the code that is using only a part?

Even if there is a part not applied, it will be invalidated if it is not applied within the deadline. For example, if the theme pack code has already been applied on the account management site and not applied in the game, it can not be used in the game after the deadline.

1. I lost the purchased code. Can you teach me?


I'm sorry. We can not inform you about lost chords from here.

1. I do not know if my code is unused. How do I know?


We are sorry, but we can not respond individually to code usage status. If you are unused code you can use the code by entering it at the appropriate place (account management site / in game).